12345政务服务便民热线系统升级改造及维护费用(第3次)

招标公告 2025-05-09

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公告摘要：

12345政务服务便民热线系统升级改造及维护费用(第3次)
项目需求详情一、对现有12345热线平台升级，实现话务管理，具体包括：1、软交换平台；2、CTI计算机电话集成系统；3、IVR交互语音应答系统；4、话务分配系统；5、外呼系统；6、录音系统；7、软电话等功能。针对原有平台数据可完整迁移，保证......

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